Conditions générales

Bagages

Conditions générales


1) Le transport de bagages personnels est autorisé (max. 2 bagages par personne) jusqu'à une limite de 25 kg de poids brut (élaboré sur la base du Déc. Loi 9/2015 du 15 janvier, Art. 12º).

2) Les colis dont le poids, les dimensions et les caractéristiques, ne permettent pas de les considérer comme bagages, ceux qui ne peuvent être rangés dans les compartiments à bagages ou qui sont susceptibles d’affecter la sécurité du véhicule sont interdits. Aux fins du présent paragraphe, les dispositions du Déc. Loi 9/2015 du 15 janvier.

3) Il est interdit de transporter - dans les bagages personnels ou lors de l’expédition de marchandises - des armes à feu ou tout autre type d'arme.

4) Le poids maximal fixé pour les colis à expédier par le service Rodomail est de 25 kg/pièce.

5) A l'intérieur du véhicule, il ne sera autorisé que le transport de petits colis qui, en raison de leurs dimensions, poids et caractéristiques, peuvent être correctement conditionnés dans les endroits appropriés et ne constituent pas un risque ou un désagrément pour les passagers (élaboré sur la base du Déc. Loi 9/2015 du 15 janvier, Art. 11º, paragraphes 1 et 7). Les passagers sont responsables de la garde et de la surveillance de leurs bagages à main et de leurs animaux de compagnie et d'assistance.

6) Le transport de bicyclettes, de scooters et de planches de surf (taille maximale de 6,6” ou 198 cm) implique une augmentation du prix du billet/de la redevance. Le transport n'est autorisé que moyennant un achat préalable, exclusivement en ligne, et le paiement de la redevance susmentionnée. Compte tenu de l'espace limité disponible, un total de quatre unités, entre les vélos et les planches de surf, est autorisé par véhicule. Ceux-ci doivent être dans un état de voyage approprié, sans risque d'endommager d'autres bagages ou sacs, et il est obligatoire de démonter la roue avant, en la plaçant sur le cadre, et avec l'ensemble respectif emballé dans une boîte ou un sac préparé pour le transport. S'il n'y a pas de place pour d'autres vélos dans le créneau horaire choisi, la cellule de sélection du voyage à vélo ne sera pas disponible. Après l'achat du billet, les passagers doivent se présenter à l'embarquement, avec leur vélo/planche de surf, au moins 15 minutes avant le départ. Autres bagages spéciaux : les mêmes prix et conditions s'appliquent à tous les équipements et accessoires de sport et/ou de loisir similaires à ceux décrits ci-dessus et qui, en raison de leurs dimensions et/ou caractéristiques, doivent être transportés dans la soute de l'autobus. Ces bagages doivent être en état de voyager sans causer de dommages aux autres bagages ou colis et doivent être emballés pour le transport.

7) Les documents, argent et objets de valeur (ordinateurs, téléphones portables, appareils photo, tablettes ou autres) doivent accompagner le passager dans l'habitacle du véhicule, et ce dans les limites de taille/poids des bagages à main. La responsabilité de ces objets incombe entièrement à leurs propriétaires. Rede Expressos ne sera aucunement responsable, que ce soit directement ou indirectement, de l’endommagement d’objets fragiles ou périssables (denrées alimentaires, boissons), de valeur (espèces, bijoux, métaux précieux, ordinateurs, appareils électroniques personnels, documents de valeur, passeports et autres pièces d’identité.) De toute manière, le passager doit s’abstenir de transporter ces articles dans ses bagages.

8) Rede Expressos n'est pas responsable des dommages ou pertes résultant du non-respect des dispositions susmentionnées.

9) Les bagages ne peuvent pas être placés sous les sièges en service express, ni sur le siège adjacent s'il est libre. Seuls les petits bagages sont autorisés à bord en cabine et doivent être rangés dans les coffres à bagages supérieurs.

SERVICE INTERNATIONAL:

1) Le passager peut transporter gratuitement (30 kg) sur les lignes internationales, soit deux bagages maximum (💼💼). En cas de règlement des frais d'excédent de bagages, le justificatif correspondant sera fourni. En cas de perte ou détérioration des bagages transportés, il est conseillé de présenter une réclamation immédiatement à l'arrivée, en produisant le billet et le reçu, le cas échéant.

2) Les documents et objets de valeur (matériaux précieux, ordinateurs, téléphones portables, appareils photo autres) doivent se trouver à l’intérieur du véhicule avec le passager qui en assumera l’entière responsabilité. De même, une attention particulière devra être portée aux objets fragiles et aux denrées périssables.

3) La Société ne sera pas responsable en cas d’endommagement ou de perte résultant du non-respect de ces conditions.

4) Il est interdit de transporter - dans les bagages personnels ou les expéditions de marchandises - des armes à feu ou tout autre type d'arme.

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