Rede Expressos dessert-elle des destinations à l’étranger?
Oui. Rede Expressos exploite plusieurs lignes sur la Péninsule ibérique en partenariat avec Alsa. Vous pouvez acheter ces voyages sur notre site et notre application myRNE. D'autres destinations européennes sont également disponibles mais ne sont pas desservies par Rede Expressos. Sur ces lignes, le rôle de Rede Expressos est celui d’un partenaire commercial.
Puis-je louer une voiture auprès de Rede Expressos?
Non. Rede Expressos fournit un service de transport de passagers, sous réserve de l'achat préalable du titre de transport. Pour ce type de service, vous devrez contacter barraqueiro.alugueres@rodest.pt.
Où se trouvent les points de départ des bus?
Les points de départ sont d’une manière générale situés au même endroit que les points de vente indiqués sur le site. Quand il existe plusieurs points de vente dans une même ville, le point de départ se trouve au terminal. En général, il s’agit de la première adresse fournie. Si vous avez des doutes sur les lieux de départ, obtenez davantage de renseignements en envoyant un email à informacao@rne.pt ou en appelant le service clientèle au +351 21 75 24 524.
Tous les services/horaires de Rede Expressos sont-ils assurés par des véhicules arborant le logo de Rede Expressos?
Non. Certains véhicules qui opèrent pour le compte de Rede Expressos arborent une autre couleur/image. Parfois, il faut renforcer l'offre avec des véhicules supplémentaires pour répondre aux besoins. Les passagers doivent prêter attention au panneau arborant le logo de Rede Expressos placé de manière visible à l’avant des véhicules.
Rede Expressos propose-t-elle toujours un service Wifi?
Rede Expressos propose le Wifi dans sa flotte régulière. Les services complémentaires (non titulaires) peuvent ne pas être pourvus de ce service.
Le carnaval est-il considéré comme un jour férié sur le réseau Rede Expressos?
Oui, le mardi gras sera considéré comme un jour férié pour la prestation de services de transport sur Rede Expressos.
Je suis étudiant et j'ai 30 ans. Puis-je acheter le billet JEUNE?
Non. Le billet jeune est destiné aux Passagers âgés entre 13 et 29 ans. Pour bénéficier de ce type de billet, vous devez vous trouver dans cette tranche d’âge et être muni d’une pièce d’identité. Si vous avez plus de 29 ans, nous vous conseillons de demander la carte RFlex.
Je suis âgé de 64 ans. Puis-je acheter un billet Sénior?
Non. Le billet Senior est réservé aux clients âgés de 65 ans (ou plus).
Rede Expressos propose-t-elle des services qui s'arrêtent à l'aéroport de Lisbonne?
Les bus qui s'arrêtent à l'aéroport de Lisbonne, en provenance du Nord et de l’A1, sont ceux qui arrivent à Lisbonne pendant la nuit (entre 21h00 et 08h00). Vous devez toujours demander au chauffeur à l'embarquement si l'arrêt à l'aéroport est autorisé et, dans l'affirmative, de vous indiquer l'endroit où vous pouvez déposer vos bagages.
Quelles sont les destinations desservies par Rede Expressos?
Rede Expressos propose-t-elle des services au départ de la Gare do Oriente?
Les deux terminaux sont des points de départ. Faites attention, au moment de l'achat ou de la consultation, au terminal que vous choisissez pour votre voyage.