1) Les chiens d'assistance voyagent gratuitement sur les services express, en compagnie de leur maître. Le concept de chien d'assistance couvre les catégories de chiens suivantes:
a) chien guide: chien dressé ou en cours de dressage pour aider une personne malvoyante;
b) Chien pour sourds: chien dressé ou en cours de dressage pour aider les personnes malentendantes;
c) Chien d'assistance: chien dressé ou en cours de dressage pour aider une personne atteinte d'un handicap mental, physique ou moteur.
2) Le transport de petits animaux de compagnie (chiens, chats, petits rongeurs) sera autorisé à bord du véhicule si l'animal voyage accompagné, est correctement installé dans un contenant approprié [35L/40C/26cm altura] (artigo 3º, alínea c: “…matériel résistant, lavable, facilement désinfectable et étanche, de manière à éviter la contamination du véhicule”) et s’il est en bonne santé et propre, et ce conformément à l’Ordonnance 968/2009. Le transport de l'animal sera soumis à l’achat du billet pour animaux correspondant au trajet à effectuer. Les animaux de compagnie ne peuvent en aucun cas occuper les sièges des véhicules utilisés pour le transport public (Ordonnance 968/2009, article 2, paragraphe 3) et doivent occuper l'espace au sol correspondant à la place achetée. Vous devrez tenir compte de la loi complémentaire qui réglemente le transport de colis dans le service express, décrite au Décret-loi n° 9/2015, article 7, paragraphe e): Placez dans les emplacements réservés à cet effet les colis qui, par leur contenu, leur nature ou leur forme, peuvent tomber ou gêner les autres passagers en cas de heurt, d'arrêt brutal ou autres évènements à bord du véhicule. La sécurité du sac/cage ou autre qui contient l'animal pendant le voyage incombe au propriétaire vis-à-vis des autres passagers.
SERVICE INTERNATIONAL:
Les animaux ne sont pas autorisés à bord des bus qui assurent des parcours internationaux, à l'exception des chiens- guides qui accompagnent les personnes malvoyantes.